FAQ
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Délai de livraison
Toutes nos commandes passent par Amazon, ce qui permet une livraison rapide et fiable.
- Avec Amazon Prime : livraison en 24h dans la majorité des régions.
- Sans Prime : livraison standard généralement sous 1 à 3 jours ouvrés.
Cilology, qu'est ce que c'est ?
Cilology est une marque professionnelle spécialisée dans les extensions de cils, conçue par une lash artist pour répondre aux besoins réels du terrain.
La marque a été pensée pour permettre aux professionnelles de travailler avec des produits de qualité, à coût maîtrisé, tout en optimisant le temps de prestation, sans compromis sur la qualité du résultat ni sur l’expérience client.
Vos produits sont adaptés aux yeux sensibles ?
Oui. Tous nos produits sont formulés à partir d'ingrédients doux et respectueux de la peau, et conviennent aux peaux sensibles. Toutefois, nous recommandons d'effectuer un test cutané avant toute utilisation.
Comment utiliser le shampoing pour cils ?
Appliquez une petite quantité de shampoing pour cils Cilology sur vos cils à l'aide d'une brosse douce. Nettoyez délicatement de la racine à la pointe, rincez à l'eau et séchez en tapotant. Idéal pour l'entretien quotidien des cils ou pour les nettoyer avant l'application de votre mascara.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, bien sûr !
Nos articles sont expédiés via Amazon, qui prend également en charge le service après-vente et les retours.
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Contactez notre service client : contact@cilology.com